Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.cantaloupe-studio.com

Información personal que recopilamos

Cuando visitas la web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navega por la web, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a la web e información sobre cómo interactúas con ella. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, puedes consultar http://www.allaboutcookies.org.

- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en la web y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.

- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por la web.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través de la web, recopilamos cierta información acerca de ti, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico, y número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

¿Cómo usamos la información personal?

Utilizamos la información de pedido que recopilamos básicamente para cumplir con los trámites realizados a través de la web (incluido el proceso de información de pago, la organización del envío y entrega de facturas y / o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:

- Comunicarnos contigo;

- Revisar nuestros pedidos de riesgo potencial o fraude; y

- Cuando estás en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, y así proporcionarte información o publicidad adecuada relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, la dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestra web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir información personal

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a usar la información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify usa la información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan la web. Puede leer más sobre cómo Google usa la Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir la información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos tu información personal para proporcionar anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https: / /www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puedes elegir no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear

Debes tener en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestra web cuando vemos una señal de No rastrear desde tu navegador

Derechos

Si es residente europeo, tienes derecho a acceder a tu información personal y a solicitar que dicha información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de las opciones de la sección Contáctanos.

Además, si eres residente europeo, estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realizas un pedido a través de la web), o de lo contrario para continuar con nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realizas un pedido a través de la web, mantendremos tu información de pedido para nuestros registros, a menos, y hasta que nos solicites que eliminemos esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad habitualmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y si tienes alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por email a info@cantaloupe-studio.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Cantaloupe Studio

Rua D. Soeiro de Brito, 

Britopark, Pav. nº 8 e 9, Brito

4805-681 Guimarães